상품상세정보

◆ 영상통화 팬사인회 이벤트 응모 유의사항 

1. 본 이벤트는 정해진 시간 내에만 진행됩니다.(KST 기준) 응모 전 이벤트 시간을 확인하신 후 해당 시간에 참여가 가능하신 분들에 한해 응모해 주시기 바랍니다.

2. 이벤트 응모 시 비고란에 아래 개인정보를 반드시 기입해 주세요.

[응모자 성함(실명, 영/한에 한함) / 이메일주소 / 채널 ID / 생년월일 / 연락처 / 국적]

3. 본 이벤트는 참여 기간 동안 구매하신 앨범 수량만큼 자동 응모되며, 응모권이 포함된 상품으로 응모 당첨 결과 발표 후 취소 및 교환, 환불은 불가합니다.

4. VIDEO CALL은 응모 시 선택하신 채널 (Kakao Talk / WeChat / LINE)로 진행됩니다. 응모 시, 채널 ID (KakaoTalk ID / WeChat ID / LINE ID)를 기입해 주시기 바랍니다.

5. 채널 ID 란에는 이메일 주소가 아닌 검색 및 등록이 가능한 ID로 기입 바랍니다.

6. 채널 ID (KakaoTalk ID / WeChat ID / LINE ID)의 친구 검색 및 추가 상태가 허용으로 설정되어 있는지 반드시 확인 바랍니다.

7. 입력하신 채널 ID (KakaoTalk ID / WeChat ID / LINE ID)로 친구 추가가 허용되지 않거나 등록이 불가능한 경우 발생하는 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.

8. 본 이벤트는 회원 정보를 토대로 응모가 진행되는 점 미리 참고해 주시기 바랍니다.

9. 영상통화 이벤트 종료 후 사인지 기명은 구매하실 때 입력하신 응모자명 기준이며, 응모 시 닉네임이 아닌 실명으로 기재해 주시기 바랍니다. (한/영에 한함)

10. 사인은 준비된 사인지에 진행될 예정이며 수식어, 그림, 기호, P.S 등의 요청은 불가합니다.

11. 본 이벤트는 당첨자 본인만 참여 가능합니다. 타인에게 양도할 수 없으며, 적발 시 이후 모든 이벤트 대상에서 제외됩니다. (대리 참석 불가)

12. 이벤트 상품은 이벤트 종료 후 배송 예정이며, 5~7일 정도 소요 될 수 있습니다. (특전제작 상황에 따라 배송 일정이 미뤄질 수 있습니다.)

13. 당첨자 중 동일 응모자로 여러 주문건인 경우, 제일 처음 주문한 주문번호로 사인지 및 특전이 발송될 예정이며 응모 시 이 점 참고 부탁드립니다.

14. 당첨자 사인지 및 특전의 경우 이벤트 종료 후 따로 배송해드릴 예정이며, 1주 ~ 2주 정도 소요될 수 있는 점 배송에 참고 부탁드립니다.

15. 본 이벤트는 판매 마감 후 취소 및 환불이 불가능합니다.

16. 중복 당첨자 확인을 위해, 개인정보보호법에 의거하여 당첨자의 개인정보를 아래와 같이 수집, 제공합니다.

개인정보를 제공받는 자 : MINIRECORD, WAKEONE, 스윙엔터테인먼트

수집항목 : 이름, 생년월일, 연락처, 이메일주소, 채널 ID, 국적

수집목적 : Kep1er(케플러) The 5th Mini Album <Magic Hour> Platform ver. 발매 기념 예약판매 1:1 영상통화 팬사인회 이벤트 진행

활용기간 : 이용목적 달성 후 파기(이벤트 종료 후 7일 이내)

◆ 영상통화 팬사인회 이벤트 진행 시 유의사항 

1. VIDEO CALL은 안내되는 순서에 따라 멤버별 2분씩 순차적으로 진행됩니다. (다만, 현장 진행 상황에 따라 순서가 변동될 수도 있습니다.)

2. 이벤트 진행 전, MINIRECORD에서 선택하신 채널로 일괄 안내 메시지를 보내드릴 예정이며 반드시 회신해 주셔야 합니다. (안내 메시지 전송은 진행사 사정에 따라 전송 시간이 달라질 수 있는 점 양해부탁드립니다.)

3. 이벤트 진행 시작 후 2번 이상 전화를 받지 않는 경우, 진행이 불가합니다.

4. 본 이벤트는 당첨자 본인만 참여 가능하며 당첨자 본인 외 이벤트 참여자가 있을 시 강제 종료될 수 있습니다.

5. 당첨자 본인의 문제로 인해 연결이 끊기거나 소리 또는 화면이 불안정한 경우, 이벤트 진행이 어려울 수 있으니 네트워크 환경을 사전에 체크해 주시기 바랍니다. (LTE 또는 5G를 사용해주세요. WIFI는 끊김 현상이 발생하여 추천하지 않습니다.)

6. 이벤트 당첨권의 양도, 판매 적발 시 추후 MINIRECORD의 모든 이벤트 참여가 제한됩니다.

7. 영상통화 진행 중 아티스트에게 무리한 요구, 욕설, 비하 등은 삼가주시기 바라며, 이 외에도 이벤트 진행에 부적절한 행동으로 판단될 경우 스태프에 의해 통화가 중단될 수 있습니다.

8. 이벤트 진행 시 다른 기기로 영상 녹화 및 녹음은 불가합니다. 또한 이벤트의 어떠한 내용도 녹화, 녹음하여 SNS에 공유 및 라이브 중계를 금지합니다.

9. 이벤트 사정에 따라 사전에 공지 없이 이벤트의 내용 및 시간이 변경될 수 있습니다.

10. 원활한 진행을 위해 진행 안내를 반드시 확인하여 주시길 바랍니다.

교환 및 반품정보

[통합 안내]

- 교환 및 환불은 상품 수령일로부터 7일 이내에 교환 및 환불 사유가 확인 가능한 사진 및 영상이 있을 경우만 가능합니다.

*교환 및 환불 접수 신청 양식

주문번호 :

앨범 시리얼넘버 :

반송사유 :

첨부파일 :

- 고객 단순 변심 및 고객 귀책 사유로 인한 교환 및 환불 시에는 고객님께서 왕복배송비를 부담하셔야하며, 최초 1회만 교환이 가능합니다.

- 택배가 파손된 경우엔 택배사 고객센터로 사고 접수 부탁드리며, 해당 택배사로부터 보상에 대한 안내를 받으실 수 있습니다.

[교환 및 환불 안내]

- 플랫폼 앨범과 메타 앨범은 디지털 서비스를 메인으로 사용하는 앨범이기 때문에 MINI RECORD APP과 연결(QR코드 혹은 시리얼넘버 등록)된 경우, 상품의 가치가 현저히 훼손되므로 교환 및 환불이 불가능합니다.

* 개봉 영상은 택배 박스에 부착된 테이프를 훼손하기 전부터 시작하여, 상품 개봉 장면이 온전하게 포함되어 있어야하며, 카메라 앵글 안에 박스의 모든 면이 들어와야합니다. 

- 교환 및 환불 진행시 증정품이 포함된 상품은 증정품을 함께 보내주셔야 하며, 상품 구성 누락 시, 교환 및 환불이 불가능합니다.

- 모든 상품의 결함 중 5mm 이하의 찍힌 자국과  상품 공정상 생길 수 있는 스크래치 및 눌림, 얼룩 자국은 교환 및 환불이 불가능합니다.

- 외부 케이스는 상품 보호용이므로 제품의 하자에 해당하지 않으며, 이로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.

- 앨범 구성품이 랜덤인 상품의 경우, 교환 상품 또한 랜덤으로 발송됩니다.

- 교환 받으실 상품이 품절, 절판 등의 사유로 재고가 부족할 경우 교환이 불가능하며, 반품 후 환불이 가능합니다.

- 교환 신청이 확인되면, 1-2일 내에 택배기사님이 고객님의 주소로 방문하실 예정입니다. 고객님께서는 방문하신 택배기사님께 교환하실 상품을 포장하여 전달 부탁드리겠습니다.

[미성년자 권리보호안내]

미성년자 고객께서 상품을 주문하시는 경우, 법정대리인이 그 주문에 동의하지 않으면, 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 주문을 취소하실 수 있습니다.

[환불 지연에 따른 배상]

대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리합니다.

[소비자 피해 보상]

상품의 불량에 의한 반품, 교환, 환불 품질 보증 및 피해 보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁 해결기준(공정거래위원회 고사)에 준하여 처리합니다.